Bạn hoàn toàn yêu tâm với chính sách đổi trả hàng khi mua phụ kiện chạy bộ tại SHOP RUN365.VN.
Bởi vì:
Tất cả sản phẩm chạy bộ, ba môn phối hợp Ironman của RUN365 đều được thiết kế, sản xuất phục vụ cộng đồng Yêu chạy bộ, Bơi Đạp Chạy. Dù được sản xuất tại Việt Nam, Singapore, Italia, Pháp, Mỹ.. hay bất kỳ quốc gia nào trên thế giới, Run365 luôn tự hào về chất lượng phụ kiện chạy bộ của mình.
Mục tiêu mong muốn hàng đầu của SHOP RUN365.VN là xây dựng cộng đồng khỏe mạnh hơn với chi phí thấp nhất nhưng chất lượng tốt nhất. Bởi đây chính là trải nghiệm của người sáng lập RUN365 đã phải trả nhiều chi phí để thay đổi sức khỏe bản thân và chinh phục nhiều giải đấu Marathon, ba môn phối hợp Ironman.
Các phụ kiện chạy bộ, bơi đạp chạy Ironman tại RUN365 đều được kiểm tra bởi những thành viên đầy tinh thần trách nhiệm.
Chúng tôi xử lý việc đổi trả hàng với mục tiêu cuối cùng là những cái bắt tay mỗi khi gặp nhau tại một giải chạy Marathon hay ba môn phối hợp Ironman nào đó.
Chính sách đổi trả hàng
Bạn có quyền đổi trả hàng trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận hàng để được hoàn tiền hoặc đổi hàng kể từ ngày mua (nếu đủ điều kiện, trừ những sản phẩm điện tử như đồng hồ Garmin..).
Các sản phẩm không được đổi trả hàng:
- Thiết bị điện tử như đồng hồ Garmin, dây đeo nhịp tim, đồng hồ đạp xe..
- Các sản phẩm đặt riêng biệt theo yêu cầu: xe đạp, giày chạy bộ..
- Vì lí do vệ sinh: quần áo lót
- Vì lí do an toàn: các sản phẩm an toàn và bảo vệ sức khỏe
- Vì lí do vệ sinh an toàn thực phẩm: các sản phẩm thực phẩm, dinh dưỡng (hãy liên hệ người sáng lập RUN365 để được hỗ trợ).
Các sản phẩm được đổi trả hàng
- chưa qua sử dụng, còn đầy đủ nhãn mác kèm hóa đơn gốc
- Ở trong tình trạng có thể bán lại.
Qui trình đổi hàng và trả hàng
Bạn có 2 cách để có thể đổi hàng và trả hàng đối với các đơn hàng mua tại SHOP.RUN365.VN như:
Đổi hàng trực tiếp:
Sản phẩm có thể được đổi trả hàng tại văn phòng đại diện của RUN365 địa chỉ:
02 Nguyễn Thanh Sơn, phường Thạnh Mỹ Lợi, Quận 2, thành phố Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh.
Đổi hàng trực tuyến:
Hoặc bạn có thể liên hệ SHOP.RUN365.VN để có thể đổi trả hàng trực tuyến như sau:
- Đăng nhập tài khoản mua hàng của bạn tại SHOP.RUN365.VN
- Chọn mục tài khoản –> Click chọn “Đơn hàng và Trả hàng”
- Tại thông tin sản phẩm mà bạn muốn trả lại, click chọn “Trả hàng” –> chọn số lượng trả lại và chọn lí do trả hàng (mô tả chi tiết & hình ảnh đính kèm nếu có)
- Bấm chọn “tiếp theo” –> chọn dịch vụ vận chuyển cho đơn hàng hoàn trả.
- Bộ phận CSKH Shop Run365 sẽ gọi điện hoặc nhắn tin Zalo trao đổi về đơn hàng của hàng. Nếu yêu cầu của bạn được xác nhận hãy thực hiện bước tiếp theo.
- Đóng gói sản phẩm cần đổi trả cẩn thận và gửi bưu kiện về địa chỉ:
- 02, Nguyễn Thanh Sơn, phường Thạnh Mỹ Lợi, quận 2, Thành phố Thủ Đưc, Thành phố Hồ Chí Minh
- Người nhận: Phạm Hồng Hải, 093.779.8688
- Nội dung bên ngoài ghi rõ: ĐỔI TRẢ ĐƠN HÀNG SỐ —-
- Kiểm tra email: bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng yêu cầu trả hàng đã được ghi nhận. Bạn hãy xem hướng dẫn tiếp theo.
- Số tiền hoàn trả cho đơn hàng của bạn sẽ được gửi trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của bạn.
Lưu ý:
- Đối với các đơn hàng đổi trả thì bạn sẽ chịu phí ship cho các lần vận chuyển.
- SHOP RUN36 với mong muốn xây dựng cộng đồng chạy bộ phát triển tốt hơn nên các sản phẩm không có lợi nhuận nhiều trên từng sản phẩm. Bạn có thể so sánh giá sản phẩm với các đơn vị khác (nếu có). Nên RUN365 sử dụng chi phí vận chuyển này để đảm bảo ngân sách hoạt động cho bộ máy Core-Team RUN365.
Liên hệ SHOP RUN365.VN
Nếu như bạn cần hỗ trợ bất kỳ vấn đề liên quan đến chạy bộ hay đổi trả hàng chưa rõ, bạn vui lòng liên hệ SHOP RUN365 theo mẫu. Chúng tôi rất vui có thể hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của các bạn để giúp bạn có thể hoàn thành giải chạy Marathon 42 km với PR mới.